সাপোর্ট নীতি (Support Policy)

wwnews24.com ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা, অভিযোগ বা মতামতের জন্য আমরা সাপোর্ট প্রদান করি।

১. সাপোর্টের ধরন

আমরা নিচের বিষয়গুলোতে সাপোর্ট প্রদান করি:

• ওয়েবসাইট ব্যবহারে সমস্যা

• কনটেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ বা সংশোধনের অনুরোধ

• কপিরাইট বা নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্ন

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ রিপোর্ট

২. সাপোর্ট পাওয়ার মাধ্যম

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• 📧 ইমেইলের মাধ্যমে

• 📄 ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে (যদি থাকে)

৩. সাপোর্ট সময়সীমা

সাধারণত আমরা ২৪–৭২ কর্মঘন্টার মধ্যে সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে অনুরোধের ধরন অনুযায়ী সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. সীমাবদ্ধতা

• মিথ্যা, অশালীন বা আইনবিরোধী অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়

• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা ওয়েবসাইট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই

৫. নীতি পরিবর্তন

wwnews24.com যেকোনো সময় এই সাপোর্ট নীতি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।